台風で足止め。。。


今日は台風15号が関東地区を直撃した。
午後から風雨が強くなったかと思うと一気に
本格台風モードへ。そのとき僕は渋谷にいたのだが、
街路樹が折れ、ビル風がすごいことになっていて、
傘が完全に破壊されてしまった。

自宅までは地下鉄なので、台風であれば止まらないだろうと
たかをくくっていたのが、大誤算。。。都内の鉄道はほぼ
マヒ状態となり、通勤路線である有楽町線もストップした。

ちょうど交通マヒに巻き込まれたのが永田町で、ばたばたしても
仕方が無いので、近くにあるレストランで食事でもしようと
ベルビー赤坂の7階にあるレストラン街へ行くものの、考えることは
みな同じ。満席で入ることができない。

ふとガラスごしに目をやると道路をはさんだ先にHOOTERSの
オレンジの看板が。。。。

そういえば昨年の秋に日本に上陸をした際に、友人と行こうぜと
いっていたにもかかわらず、まだ訪問していなかった。
台風でしまっている可能性もあったが、お店を訪問してみると
中はがらがら。

お姉さんに聞いてみると台風でキャンセルが相次いだらしい。
普段であれば予約がないと入れないほどの人気店なので、
これはいいと、そのまま2時間ほどHOOTERSにいることになった。

店員の度派手なコスチュームに目がいってしまうのは
悲しい男の性として仕方がないとして、凄く関心したのが
その顧客サービスレベル。

正直料理は凄くおいしいというものではないが、サービスの
よさに感動した。店員は絶えず顧客の様子を観察し、
いいタイミングで声をかけたり、注文をとりに来てくれる。
こちらが何かをお願いするまえに、必ず気づいて動いてくれる。
HOOTERSは1983年に6人のサラリーマンが素人レストランとして
はじめたお店だが、創業からの気持ちよい空間作りという
コンセプトは大切にされているんだと強く感じた。

そうこうしているうちにすぐに満席。
台風で他のお店が閑古鳥鳴いている状況でこれはすごい。
実は今日すんなりと入れたのってラッキーだったかも。

ついてる。

ひさしぶりにSPT発動してみました。

<今日の記録>
RUN:膝痛でお休みです。
体重:84.3kg 体脂肪率:20.3%

<今日の食事>
朝:トマトジュース
昼:オムライス
夜:フーターズメニュー


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この記事を書いた人

静岡県出身。東北大学工学部応用物理学科卒。
1993年アンダーセンコンサルティング(現アクセンチュア)入社。大手会計システムの設計・開発・データ移行に携わる。同社戦略グループへ配属後、医療法人システム導入PJT、大手石油会社業務改革に従事。同社を退社後、個人で複数の中小企業を相手に経営診断、営業支援を実施した後、1998年(株)ベルハート入社。発信型テレマーケティングメソッドの開発・導入指導をしつつ、1999年Bell Heart Inex Le Corp.代表として台湾へ赴任。同事業黒字化の後、代表退任し帰国。

2000年(株)ラストリゾート入社。国内拠点、海外拠点の拡大に従事。同年、同社取締役。2002年、同社取締役事業本部長就任。2006年代表取締役に就任。2009年同社代表退任後、数々の新規事業、新会社設立に参画。コンサルティングや経営参画しつつ、多くのプロジェクトに足を突っ込む根っからのお節介。
生涯調達資金額が70億円を超える資金調達のスペシャリスト。

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